En Krafic, nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de los usuarios de ProtCounter. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, y los derechos que tienes sobre tu información.


Información recolectada

Recopilamos los siguientes datos para el funcionamiento de la aplicación:

Datos de cuenta: Correo electrónico y nombre, utilizados exclusivamente para autenticación mediante Firebase Authentication.

Datos de perfil físico: Edad, peso, estatura e índice de masa corporal (IMC), utilizados para calcular metas nutricionales personalizadas y el balance calórico diario.

Datos nutricionales: Alimentos registrados, recetas, consumo diario de calorías, proteínas, carbohidratos y grasas, ingresados voluntariamente por el usuario.

Datos de actividad física (Health Connect): Con el consentimiento explícito del usuario, ProtCounter puede acceder a registros de actividad física almacenados en Health Connect (Android), incluyendo tipo de actividad (running, tenis, fuerza, ciclismo, etc.), duración y calorías quemadas por sesión. Este acceso se realiza únicamente mediante el flujo de autorización nativo de Android Health Connect, requiriendo aprobación activa del usuario. Los permisos solicitados son exclusivamente de lectura (READ_EXERCISE, READ_ACTIVE_CALORIES_BURNED). El acceso puede ser revocado en cualquier momento desde la configuración de Health Connect en el dispositivo.


Uso de la información recolectada

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

  • Proporcionar una experiencia nutricional personalizada
  • Calcular el balance calórico diario considerando alimentación y ejercicio físico
  • Mostrar estadísticas de evolución de peso y progreso nutricional
  • Mejorar las funcionalidades de la aplicación

Los datos de actividad física obtenidos desde Health Connect se utilizan únicamente para calcular las calorías quemadas en el balance calórico diario dentro de la aplicación. No se comparten con terceros, no se utilizan con fines publicitarios, y no se transfieren fuera del dispositivo salvo para almacenamiento seguro en la cuenta del propio usuario en Firebase.


Uso limitado de datos de Health Connect

El uso que ProtCounter hace de la información obtenida desde Health Connect se limita a proporcionar o mejorar las funciones visibles para el usuario dentro de la aplicación. ProtCounter no utiliza los datos de Health Connect para publicidad, no los vende a terceros, y no los transfiere a terceros excepto cuando sea necesario para proveer el servicio (por ejemplo, almacenamiento cifrado en Firebase bajo la cuenta del usuario). Este uso es consistente con la Política de permisos de Health Connect de Google.


Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento expreso, otorgado al momento de crear tu cuenta y, específicamente para los datos de Health Connect, al autorizar el acceso mediante el diálogo nativo de Android. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta o revocando el acceso desde la configuración de Health Connect en tu dispositivo.


Seguridad de la información

La información recolectada se almacena de forma segura en Firebase (Google Cloud) con reglas estrictas de seguridad que impiden el acceso no autorizado. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, alteración o acceso no autorizado. Los datos de actividad física obtenidos desde Health Connect se procesan en el dispositivo y solo se almacenan en la cuenta del propio usuario en Firebase.


Retención de datos

Tus datos se conservan mientras mantengas tu cuenta activa en ProtCounter. Al eliminar tu cuenta, todos tus datos personales son eliminados de forma permanente de nuestros servidores.


No compartimos información con terceros

Nos comprometemos a no compartir tu información personal con terceros sin tu consentimiento expreso. Los únicos servicios externos que utilizamos son:

  • Firebase (Google): para almacenamiento seguro de datos de cuenta y perfil nutricional
  • Health Connect (Android): para acceso de solo lectura a datos de actividad física, únicamente con autorización del usuario
  • Anthropic Claude API: para procesamiento de consultas de IA en funciones como Scanner IA y Plan IA, sin envío de datos personales identificables

Eliminación de la información

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde la sección de configuración de la aplicación. La eliminación es permanente e irreversible.

Privacidad para menores

ProtCounter no está dirigida a personas menores de 13 años. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado datos personales, los eliminamos inmediatamente.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio relevante será notificado a través de la aplicación.

Contacto

contacto@krafic.cl