App: TenisHub App Desarrollador: Krafic
En cumplimiento con las políticas de Google Play, proporcionamos este canal para que los usuarios puedan solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados.
1. ¿Qué datos se eliminan?
Al solicitar la eliminación de la cuenta, se borrarán de forma permanente:
- Perfil de usuario (Nombre, correo, foto).
- Historial de reservas y estadísticas.
- Cualquier dato de personalización almacenado en nuestros servidores.
2. Periodo de retención
Una vez recibida la solicitud, los datos serán eliminados de nuestras bases de datos activas en un plazo máximo de [Ejemplo: 7 días hábiles]. Por motivos legales o contables, ciertos registros de transacciones financieras (si aplican) podrían conservarse por el periodo exigido por la ley local.
3. Cómo solicitar la eliminación
Para eliminar tu cuenta y todos tus datos personales, puedes:
- Desde la App: Ve a Perfil > Configuración > Eliminar Cuenta.
4. Cómo solicitar la eliminación
Si prefieres enviarnos una solicitud de eliminación de cuenta a través de nuestro sitio web, puedes hacerlo utilizando el formulario a continuación. Completa el formulario con tu dirección de correo electrónico y cualquier información adicional que desees proporcionar. Asegúrate de utilizar la misma dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de ProtCounter para que podamos identificar tu solicitud correctamente.
Proceso de Eliminación de Cuenta
- Envía una Solicitud: Completa el formulario a continuación y envíanos tu solicitud de eliminación de cuenta.
- Procesamiento de la Solicitud: Una vez que recibamos tu solicitud, nuestro equipo procesará la eliminación de tu cuenta y tus datos asociados de manera oportuna.
- Confirmación de Eliminación: Te notificaremos por correo electrónico una vez que tu cuenta y tus datos hayan sido eliminados de nuestro sistema. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el proceso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Nota: Al enviar una solicitud de eliminación de cuenta, aceptas que todos los datos asociados a tu cuenta de TenisHub serán eliminados de forma permanente y que no podrás recuperarlos en el futuro. Por favor, asegúrate de respaldar cualquier información importante antes de proceder con la eliminación de tu cuenta.