En Krafic, nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de los usuarios de ProtCounter. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, y los derechos que tienes sobre tu información.
Información recolectada
Recopilamos los siguientes datos para el funcionamiento de la aplicación:
Datos de cuenta: Correo electrónico y nombre, utilizados exclusivamente para autenticación mediante Firebase Authentication.
Datos de perfil físico: Edad, peso, estatura e índice de masa corporal (IMC), utilizados para calcular metas nutricionales personalizadas y el balance calórico diario.
Datos nutricionales: Alimentos registrados, recetas, consumo diario de calorías, proteínas, carbohidratos y grasas, ingresados voluntariamente por el usuario.
Datos de actividad física (Huawei Health): Con el consentimiento explícito del usuario, ProtCounter puede acceder a registros de actividad física almacenados en Huawei Health, incluyendo tipo de actividad (running, tenis, fuerza, etc.), duración y calorías quemadas por sesión. Este acceso se realiza únicamente mediante el flujo de autorización OAuth de Huawei, requiriendo aprobación activa del usuario. El acceso puede ser revocado en cualquier momento desde la configuración de Huawei Health.
Uso de la información recolectada
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para proporcionar una experiencia nutricional personalizada, calcular el balance calórico diario considerando alimentación y ejercicio físico, mostrar estadísticas de evolución de peso y progreso nutricional, y mejorar las funcionalidades de la aplicación. Los datos de actividad física obtenidos desde Huawei Health se utilizan únicamente para calcular las calorías quemadas en el balance calórico diario dentro de la aplicación y no se utilizan para ningún otro fin.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento expreso, otorgado al momento de crear tu cuenta y, específicamente para los datos de Huawei Health, al autorizar el acceso mediante el flujo OAuth de Huawei. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta o revocando el acceso desde Huawei Health.
Seguridad de la información
La información recolectada se almacena de forma segura en Firebase (Google Cloud) con reglas estrictas de seguridad que impiden el acceso no autorizado. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, alteración o acceso no autorizado. Los datos de actividad física obtenidos desde Huawei Health se procesan localmente en el dispositivo y no son almacenados en nuestros servidores.
Retención de datos
Tus datos se conservan mientras mantengas tu cuenta activa en ProtCounter. Al eliminar tu cuenta, todos tus datos personales son eliminados de forma permanente de nuestros servidores. Los datos de actividad física de Huawei Health no son almacenados por ProtCounter más allá de la sesión activa.
No compartimos información con terceros
Nos comprometemos a no compartir tu información personal con terceros sin tu consentimiento expreso. Los únicos servicios externos que utilizamos son Firebase (Google) para almacenamiento seguro de datos de cuenta y perfil nutricional, Huawei Health Kit para acceso a datos de actividad física solo con autorización del usuario, y Anthropic Claude API para procesamiento de consultas de IA en funciones como Scanner IA y Plan IA, sin envío de datos personales identificables.
Eliminación de la información
Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde la sección de configuración de la aplicación, o mediante el enlace habilitado en nuestro sitio web. La eliminación es permanente e irreversible.
Privacidad para menores
ProtCounter no está dirigida a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado datos personales, los eliminamos inmediatamente. Si eres padre o tutor y tienes conocimiento de esto, contáctanos en contact@krafic.cl.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio relevante será notificado a través de la aplicación o publicado en esta página. El uso continuado de ProtCounter tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.
Contacto
Si tienes preguntas o sugerencias sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: contacto@krafic.cl